Alle Behörden unter einem Dach
Polizei, Rettungsdienst, Justiz, Feuerwehr, Gewerbe und weitere Module nutzen gemeinsame Grundlagen, bleiben fachlich aber getrennt.
Der LexoNET Unterschied
Mehr als ein Aktensystem. Die Plattform für deinen gesamten Betrieb.
LexoNET verbindet CAD, MDT und Leitstelle mit Administration, Kundenportal und Support Control Panel. Dein Team arbeitet in einem System, während Einrichtung, Rechte, Updates, Hilfe und Weiterentwicklung nachvollziehbar zusammenlaufen.
Browser-first
Ohne Pflichtinstallation
Monatlich kündbar
Abo oder Jahrespaket, ohne Bindung
Mandantenfähig
Behörden sauber getrennt
Service inklusive
Portal, Tickets und Dokumentation
Warum wechseln?
Weniger Einzelteile. Mehr Kontrolle.
Viele Communities verbinden Spielscript, Datenbank, Discord, Tickets, Dokumentation und Abrechnung mit einzelnen Werkzeugen. LexoNET führt diese Aufgaben in einer gemeinsamen Produkt- und Serviceplattform zusammen.
Zugriff nach echter Verantwortung
Mandant, Organisation, Rolle und Sicherheitsstufe entscheiden, wer Daten sehen, ändern, freigeben oder exportieren darf.
Änderungen statt Vermutungen
Wichtige Zugriffe und Änderungen werden mit Akteur, Zeitpunkt und Kontext protokolliert.
Ohne Script starten, später anbinden
LexoNET funktioniert im Browser. LexoNET Core ergänzt auf Wunsch den automatischen Abgleich mit unterstützten Server-Frameworks.
Direktvergleich
Was du im Alltag wirklich bekommst.
Der Vergleich zeigt typische Produktkategorien. Einzelne Scripts und Anbieter können abweichen.
| Kriterium | Klassisches Script | Einzelne Weblösung | LexoNET |
|---|---|---|---|
| Einrichtung | Resource, SQL und Konfiguration | Browserkonto einrichten | Browser-first, Core optional |
| Fachbereiche | Häufig ein Job oder eine Behörde | Häufig getrennte Produkte | Alle Behörden als Module eines Mandanten |
| Zugriff | Überwiegend im Spiel | Browser | Browser, Mobilgerät und optional Spielserver |
| Berechtigungen | Job und Rang | Abhängig vom Anbieter | Mandant, Organisation, Rolle und Sicherheitsstufe |
| Nachvollziehbarkeit | Oft begrenzt | Abhängig vom Anbieter | Zentrale Audit- und Aktivitätsprotokolle |
| Updates | Resource manuell austauschen | Automatisch | Zentral, mit Status und öffentlichem Changelog |
| Support | Discord oder externer Kanal | Kontaktformular oder Ticket | Ticket direkt mit Kunde, Mandant und Produktkontext |
| Feedback | Unstrukturierte Nachrichten | Abhängig vom Anbieter | Bugs und Ideen mit Status bis zum Changelog |
| Dokumentation | Readme oder Community-Beitrag | Separate Hilfeseite | Bedienungs-, Admin- und Entwickler-Wiki |
| Abrechnung | Einmalkauf oder externe Lizenz | Abo-Modell | Abo über Stripe, Gutscheine, Free-Rückstufung und transparente Historie |
| Testmöglichkeit | Abhängig vom Anbieter | Abhängig vom Anbieter | Zeitbegrenzte Demo mit fiktiven Daten und Reset |
| Erweiterung | Weitere Resources | Weitere Produkte | Module, LexoNET Core und künftige Control-Dienste |
Keine Aussage über ein bestimmtes Konkurrenzprodukt. Der tatsächliche Funktionsumfang von LexoNET richtet sich nach Version, Paket und freigeschalteten Modulen.
Support Control Panel
Support ohne Kontextverlust.
Ein Ticket ist bei LexoNET nicht nur eine Nachricht. Das Support Control Panel verbindet den Fall mit dem berechtigten Kunden, dem betroffenen Mandanten und dem passenden Produkt – ohne dafür eine zweite Kundendatenbank zu führen.
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Kunden- und Mandantenbezug
Support sieht den notwendigen Vertrags-, Produkt- und Systemkontext. -
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Kontrollierter Hilfezugriff
Zweck, Umfang und Dauer werden festgelegt und wichtige Aktionen protokolliert. -
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Ein Verlauf für jede Anfrage
Kundenantworten, interne Notizen, Priorität, Status und Zuständigkeit bleiben zusammen. -
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Vom Feedback bis zum Release
Bugs und Ideen können geprüft, angenommen und mit dem Changelog verbunden werden.
Support Control Panel · Kundenakte
Kontext verbunden
Kundenkonto
Kontakte, Status und Timeline
Zugeordnet
Mandant und Module
Organisationen, Tarif und Freischaltungen
Im Kontext
Supportfall
Verlauf, Priorität und SLA-Zeitpunkte
In Bearbeitung
Audit
Zugriffe und Änderungen nachvollziehbar
Protokolliert
Serviceplattform
Der Vorteil endet nicht beim Login.
LexoNET begleitet den gesamten Kundenweg – vom ersten Test bis zum laufenden Betrieb.
Kundenportal
Mandanten, Freischaltungen, Guthaben und wichtige Kontoinformationen an einer Stelle.
Tickets & Feedback
Probleme, Bugs und Wünsche strukturiert erfassen und ihren Status nachvollziehen.
Dokumentation & Changelog
Bedienung, Administration, Entwicklung und veröffentlichte Änderungen gebündelt dokumentiert.
Automatisierung
Zahlungserinnerungen, Kampagnen, Gutscheine und weitere Abläufe werden kontrolliert erweitert.
ihr einen dauerhaften Betrieb aufbauen wollt.
- mehrere Behörden oder Organisationen zusammenarbeiten
- Rechte und sensible Daten sauber getrennt werden sollen
- euer Team auch außerhalb des Spiels arbeiten möchte
- Support, Dokumentation und Updates nachvollziehbar sein sollen
- ihr klein starten und später Module ergänzen möchtet
ihr nur einen sehr kleinen Einzelzweck benötigt.
- nur ein einzelner Job ohne gemeinsame Daten arbeitet
- ausschließlich innerhalb des Spiels Zugriff gebraucht wird
- manuelle Updates und getrennte Supportwege kein Problem sind
- keine zentrale Kunden-, Rechte- oder Auditstruktur benötigt wird
Nicht nur vergleichen. Erleben.
Teste LexoNET selbst.
Die öffentliche Demo zeigt die Fachbereiche mit ausschließlich fiktiven Daten. Nach 30 Minuten wird die Sitzung automatisch zurückgesetzt.